Szállítás

Csomagszállító partnerünk a GLS Futárszolgálat. Partnerünkről további információt a www.gls-group.eu/HU/hu/home honlapon talál. A megrendelt terméket a megrendelés visszaigazolását - előre utalás esetében az utalás beérkezését - követő 1-5 munkanapon belül juttatjuk el a megrendelőhöz. Készleten lévő termékek esetében a szállítási idő 1-2 munkanap, míg a rendelhető termékek esetében 3-5 munkanap. Fenti szállítási határidők a munkanapokon 14:00-ig leadott megrendelésekre érvényesek, egyéb esetben a szállítási határidő 1 munkanappal nőhet. Amennyiben Ön készleten lévő és rendelhető termékre is megrendelést adott le, úgy a teljes megrendelést egyszerre, a rendelhető termék beérkezése után küldjük Önnek.

A megadottaktól hosszabb szállítási idő esetén ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot egyeztetés céljából.

Webáruházunkban az alábbi szállítási módok közül választhat:

  • Házhozszállítás futárszolgálattal, utánvéttel:

1090 Ft + 300 Ft utánvét kezelési költség

  • Házhozszállítás futárszolgálattal, előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel:

1090 Ft

  • Csomagpontos csomagátvétel, utánvéttel:

890 Ft + 300 Ft utánvét kezelési költség

  • Csomagpontos csomagátvétel, előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel:

890 Ft

  • Személyes átvétel:

ingyenes

30.000,- forint feletti vásárlás esetén a szállítási költséget átvállaljuk, Önnek csak az utánvét kezelés költségét kell fizetnie amennyiben utánvétes fizetési módot választott!

Webáruházunk jelenleg csak Magyarország területére teljesít megrendelést!

A kiszállítás rendszerint munkaidőben történik, így kérjük olyan szállítási címet adjon meg, ahol hétköznaponként 8:00-17:00-ig elérhető! 

A címzett a küldemény feladásának napján a feladásról e-mailben elektronikus értesítést kap.

Házhozszállítás esetében a futárszolgálat a küldeményt két alkalommal kísérli meg kézbesíteni a címzett részére. A kiszállítás napjának reggelén, értesítést kap a címzett, mely tartalmazza a futár telefonszámát, a GLS Ügyfélszolgálat telefonszámát és egy 3 órás időablakot a várható kézbesítésről. A kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén e-mailes értesítés kerül kiküldésre a címzetteknek, melyben rendelkezni tud az újbóli kiszállítás időpontjáról, esetleges címmódosításról. Kérjük vegye figyelembe, hogy a futárnál nincs lehetőség bankkártyás fizetésre!

Csomagpontos csomagok esetében a GLS címzettnek SMS-benküld tájékoztatást, ha az árut kiszállította a kiválasztott GLS CsomagPontba. A küldemény átvételére érvényes személyiokmány bemutatásával 5 munkanap áll rendelkezésre.

Kérjük, átvételkor minden esetben győződjön meg a csomag sértetlenségéről! Amennyiben bármilyen külső sérülést tapasztal, úgy a futár jelenlétében nyissa ki a csomagot! Amennyiben valamely termék hiányzik vagy sérült, úgy legyen szíves a futárszolgálat munkatársával közösen jegyzőkönyvet felvenni az esetleges károkról vagy hiányosságokról és kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunk felé is! Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Személyes átvétel

A megrendelt terméket személyesen is átveheti telephelyünkön vagy székhelyünkön előzetes egyeztetés után. Megrendelését a rendelés leadását követő 5 munkanapon belül tudja átvenni, amennyiben ez idő alatt nem veszi át csomagját, úgy megrendelése törlésre kerül!

Telephely: Debrecen, Szappanos utca 20. munkanapokon 8:00-9:00 és 15:00-16:00.
Székhely: Debrecen, Asztalos utca 35/4. munkanapokon 10:00-15:00 és 18:00 után.

A fenti időpontok tájékoztatásúl szolgálnak, így előzetes időpont egyeztetés minden esetben szükséges, de igyekszünk rugalmasak lenni az átvétel időpontjával kapcsolatban. Kérjük, vegye figyelembe, hogy Webáruházunk nem rendelkezik üzlethelyiséggel, így csak és kizárólag csomagátvételre van lehetőség, vásárlásra nincs! Amennyiben megrendelését munkanapokon 14:00-ig leadja és a megrendelt  termék készleten van, úgy rendelését akár a következő munkanapon, azaz 1 munkanap alatt is átveheti.

Mint minden weboldal, a mesesjatekok.hu is használ cookie-kat, hogy kellemesebb felhasználói élményben legyen része, amikor az oldalunkon jár.
Az “Értem” gomb lenyomásával hozzájárulását adja, hogy elfogadja őket. További tudnivalókat a cookie-król Adatvédelmi tájékoztatónkban talál.