Szállítás

Csomagszállító partnerünk a GLS Futárszolgálat. Partnerünkről további információt a www.gls-group.eu/HU/hu/home honlapon talál. A megrendelt terméket a megrendelés visszaigazolását - előre utalás esetében az utalás beérkezését - követő 1-5 munkanapon belül juttatjuk el a megrendelőhöz. Készleten lévő termékek esetében a szállítási idő 1-2 munkanap, míg a rendelhető termékek esetében 3-5 munkanap. Fenti szállítási határidők a munkanapokon 14:00-ig leadott megrendelésekre érvényesek, egyéb esetben a szállítási határidő 1 munkanappal nőhet. Amennyiben Ön készleten lévő és rendelhető termékre is megrendelést adott le, úgy a teljes megrendelést egyszerre, a rendelhető termék beérkezése után küldjük Önnek.

A megadottaktól hosszabb szállítási idő esetén ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot egyeztetés céljából.

Webáruházunkban az alábbi szállítási módok közül választhat:

Szállítási mód0 - 10000 Ft  megrendelési érték10001 - 20000 Ft megrendelési érték20001 - 30000 Ft megrendelési érték
  • Házhozszállítás futárszolgálattal, utánvéttel:
1090 Ft + 300 Ft utánvét kezelési költség890 Ft + 300 Ft utánvét kezelési költség590 Ft + 300 Ft utánvét kezelési költség
  • Házhozszállítás futárszolgálattal, előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel:
1090 Ft890 Ft590 ft
  • Csomagpontos csomagátvétel, utánvéttel:
890 Ft + 300 Ft utánvét kezelési költség690 Ft + 300 Ft utánvét kezelési költség490 Ft + 300 Ft utánvét kezelési költség
  • Csomagpontos csomagátvétel, előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel:
890 Ft690 Ft490 Ft
  • Személyes átvétel:
ingyenesingyenesingyenes

30.000,- forint feletti vásárlás esetén a szállítási költséget átvállaljuk, Önnek csak az utánvét kezelés költségét kell fizetnie amennyiben utánvétes fizetési módot választott!

A csomagpontokon át nem vett csomagok magas száma miatt 2018.10.26-tól csomagpontra történő kézbesítés esetén utánvétes fizetésre kizárólag 890 forint szállítási költség előzetes átutalása után van lehetőség (ingyenes szállítás esetén is)! Ezt az összeget természetesen a kiállított számla végösszegéből levonjuk, tehát ennyivel csökken majd a fizetendő utánvét díja. Kérjük a szállítási díjat a következő bankszámlaszámra utalni: Debtoys Bt, 10103434-24743000-01004009, a közlemény rovatban kérjük tüntesse fel megrendelésének azonosítóját és az előleg szót. Amennyiben megrendelését valamely okból nem tudnánk teljesíteni, úgy az szállítási költséget 2 munkanapon belül visszautaljuk bankszámlájára.

Webáruházunk jelenleg csak Magyarország területére teljesít megrendelést!

A kiszállítás rendszerint munkaidőben történik, így kérjük olyan szállítási címet adjon meg, ahol hétköznaponként 8:00-17:00-ig elérhető! 

A címzett a küldemény feladásának napján a feladásról e-mailben elektronikus értesítést kap.

Házhozszállítás esetében a futárszolgálat a küldeményt két alkalommal kísérli meg kézbesíteni a címzett részére. A kiszállítás napjának reggelén, értesítést kap a címzett, mely tartalmazza a futár telefonszámát, a GLS Ügyfélszolgálat telefonszámát és egy 3 órás időablakot a várható kézbesítésről. A kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén e-mailes értesítés kerül kiküldésre a címzetteknek, melyben rendelkezni tud az újbóli kiszállítás időpontjáról, esetleges címmódosításról. Kérjük vegye figyelembe, hogy a futárnál nincs lehetőség bankkártyás fizetésre!

Csomagpontos csomagok esetében a GLS címzettnek SMS-benküld tájékoztatást, ha az árut kiszállította a kiválasztott GLS CsomagPontba. A küldemény átvételére érvényes személyiokmány bemutatásával 5 munkanap áll rendelkezésre.

Kérjük, átvételkor minden esetben győződjön meg a csomag sértetlenségéről! Amennyiben bármilyen külső sérülést tapasztal, úgy a futár jelenlétében nyissa ki a csomagot! Amennyiben valamely termék hiányzik vagy sérült, úgy legyen szíves a futárszolgálat munkatársával közösen jegyzőkönyvet felvenni az esetleges károkról vagy hiányosságokról és kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunk felé is! Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Személyes átvétel

A megrendelt terméket személyesen is átveheti székhelyünkön előzetes egyeztetés után. Megrendelését a rendelés leadását követő 5 munkanapon belül tudja átvenni, amennyiben ez idő alatt nem veszi át csomagját, úgy megrendelése törlésre kerül!

Székhely: Debrecen, Szappanos utca 20. munkanapokon 09:00-15:00.

A fenti időpontok tájékoztatásúl szolgálnak, így előzetes időpont egyeztetés minden esetben szükséges, de igyekszünk rugalmasak lenni az átvétel időpontjával kapcsolatban. Kérjük, vegye figyelembe, hogy Webáruházunk nem rendelkezik üzlethelyiséggel, így csak és kizárólag csomagátvételre van lehetőség, vásárlásra nincs! Amennyiben megrendelését munkanapokon 14:00-ig leadja és a megrendelt  termék készleten van, úgy rendelését akár a következő munkanapon, azaz 1 munkanap alatt is átveheti.

Mint minden weboldal, a mesesjatekok.hu is használ cookie-kat, hogy kellemesebb felhasználói élményben legyen része, amikor az oldalunkon jár.
Az “Értem” gomb lenyomásával hozzájárulását adja, hogy elfogadja őket. További tudnivalókat a cookie-król Adatvédelmi tájékoztatónkban talál.